Cargo inesperado

  • Avatar de Desconocido
    eliaescriva21 · Miembro ·

    Hola,
    He recibido un cargo de 72,60 € en mi tarjeta el día 01/08/2025, con el concepto WordPress Dublin y el código de referencia [redacted].

    He revisado mis cuentas conocidas de WordPress.com y todas están en plan Free. Necesito saber en qué cuenta se ha hecho este cargo y cómo puedo cancelarlo.
    Si alguien ha usado mi tarjeta en otra cuenta, quiero que se bloquee ese pago y se me devuelva el importe.

    Gracias por su ayuda.

    WP.com: Yes
    Jetpack: No
    Correct account: Yes

    The blog I need help with is: withalittlehelpfrommybeatles.wordpress.com

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

  • staff-webwizard · Plantilla ·

    ¡Hola!

    Gracias por ponerte en contacto con nosotros. Para tu seguridad, por favor no compartas IDs de transacción en canales públicos como este.

    Te he enviado un correo electrónico con más información acerca de la transacción por la que nos consultas.

    Por cualquier consulta adicional, por favor, responde a dicho correo, dado que las consultas de soporte sobre transacciones y pagos deben llevarse adelante por canales privados como el correo electrónico. Esto es importante para proteger tu información o tu cuenta.

    ¡Saludos!

  • El debate ‘Cargo inesperado’ está cerrado y no admite más respuestas.