Cargo no reconocido

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  eduardo24wilson · Miembro · abril 23, 2020 at 4:15 pm

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  Hola
  El dia 6 de Abril me hicieron un cargo adicional, de 48 euros, yo ya habia cancelado la subcripcino anual de wordpress solicito el reembolso de dicho cargo # de recibo 28881125 / # de transacción 3JD85864DR1941808
  de ante mano agradezco su antencion .

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  galois · Moderador · abril 23, 2020 at 5:29 pm

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  Hola.
  Un empleado de WordPress.com @agepeuve, te respondió el 11 de marzo y te envió un correo electrónico, tal como se lee aquí:
  https://wordpress.com/es/forums/topic/cancel-my-subsription-and-refund-me/#post-138057

  ¿No usaste esa vía para seguir la conversación?

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  eduardo24wilson · Miembro · abril 23, 2020 at 9:10 pm

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  hola ese fue otro cargo que se hizo el 8 de marzo por 52 USD este es un nuevo cargo del 6 de Abril por 48 Euros, Donde puedo comunicarme para tramitar el reembolso? gracias.

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  galois · Moderador · abril 24, 2020 at 8:00 am

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  He marcado este hilo para que te responda un empleado de WordPress.com (soy voluntario y no tengo acceso a tu cuenta ni a tus compras).

  También puedes seguir esa conversación que te señalé respondiendo el correo electrónico que te enviaron.

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  dromero20 · Plantilla · abril 26, 2020 at 8:20 am

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  ¡Hola!

  Te he enviado otro correo al email asociado a tu cuenta, lo vemos por ahí :)

  ¡Un saludo!