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  sofijavi1310gmailcom · Miembro · febrero 28, 2021 at 2:27 am

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  Hola mi cuenta está cerrada, cuándo obtendré el reembolso? Gracias.

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  galois · Moderador · febrero 28, 2021 at 10:29 am

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  Buenos días.
  Los reembolsos suelen tardar en aparecer de nuevo en la cuenta bancaria unos 10-15 días hábiles.
  Para mayor información sobre la gestión de compras y la política de reembolsos, tienes un artículo detallado en
  https://wordpress.com/es/support/gestionar-compras/

  y una sección de preguntas frecuentes en
  https://wordpress.com/es/support/gestionar-compras/#preguntas-mas-frecuentes

  Dicho esto, como soy voluntario y no tengo acceso a tus compras, he marcado este hilo para que un miembro de la plantilla verifique el estado de tu reembolso.

  Un saludo.

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  agepeuve · Plantilla · marzo 1, 2021 at 7:55 am

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  ¡Hola!

  Veo que el reembolso se envió el día 28 de febrero, así que lo verás figurar en unos días. Eso sí, parece que el cargo fue revertido, así que es posible que simplemente veas que el que se realizó en tu banco fue anulado :)

  ¡Un saludo!