cerrar cuenta y devolver dinero
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Buenas tardes.
Los reembolsos suelen tardar en aparecer de nuevo en la cuenta bancaria unos 10-15 días hábiles.
Para mayor información sobre la gestión de compras y la política de reembolsos, tienes un artículo detallado en
https://wordpress.com/es/support/gestionar-compras/y una sección de preguntas frecuentes en
https://wordpress.com/es/support/gestionar-compras/#preguntas-mas-frecuentesAllí se explica cómo pedir un reembolso y los plazos que existen para pedirlo.
Por otro lado, en tu cuenta no veo ningún sitio que esté alojado aquí en WordPress.com
Así que he marcado este hilo para que te responda un miembro de la plantilla (soy voluntario y no tengo acceso a tus compras), y verifique qué es lo que has comprado y en qué estado se encuentra tu reembolso si ya hiciste esa gestión.Saludos.
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@khoniflores, en tu cuenta no hay ningún sitio y ninguna suscripción de pago.
¿A qué sitio exactamente te refieres?
Puede que lo hayas creado desde otra cuenta. Si es así, podrás cancelar tus compras o eliminar el sitio logeandote a la cuenta correcta. -
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¡Hola!
Lo que necesitaríamos sería la dirección de tu sitio o al menos algo más de información que nos ayude a localizarlo. Piensa que hay formas de utilizar las herramientas de WordPress y no todas son gestionadas desde aquí :)
¡Un saludo!
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