Cerrar sitio

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  empleosclarin · Miembro · julio 3, 2020 at 7:54 pm

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  Hola, queremos cerrar la cuenta porque no usamos mas servicio. Cuando le doy aceptar el ultima accion me dice que fallo que me contante con ustedes.

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  galois · Moderador · julio 4, 2020 at 7:55 am

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  Buenos días.
  ¿Puedes decirnos la dirección completa (https://…) del sitio web alojado en WordPress.com que quieres cerrar?

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  staff-mckluskey · Plantilla · julio 6, 2020 at 12:52 pm

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  Hola @empleosclarin,

  no podras cerrar tu cuenta porque tienes abierta una disputa por el último pago de renovación del plan Premium.

  Las disputas pueden tardar semanas en ser resueltas, si aún puedes canelarla, te recomiendo hacerlo y avisarnos. Podremos cancelar y reembolsarte el precio de tu plan.

  Si ya es tarde para cancelar la disputa, tendrás que esperar a que acabe.