Cierre de cuenta

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  sandramdeprado · Miembro · noviembre 13, 2023 at 4:50 pm

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  No termina de eliminarse la cuenta

  WP.com: Yes
  Jetpack: Yes
  Correct account: Yes

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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  galois · Moderador · noviembre 13, 2023 at 6:17 pm

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  Buenas tardes.
  Seguramente ocurre eso porque tienes alguna mejora pendiente de quitar, como se explica aquí:
  https://wordpress.com/es/support/cerrar-cuenta/#primero-cancela-las-compras
  
  Así que he marcado este hilo para que lo revise un miembro de la plantilla y te dé una mano con la eliminación (soy voluntario en el foro y no puedo hacerlo yo mismo).

  Un saludo.
  

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  agepeuve · Plantilla · noviembre 15, 2023 at 2:50 pm

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  ¡Hola!

  Al haber tenido un sitio con un plan Business necesitábamos hacer unos ajustes desde aquí. Ya está todo listo y verás que puedes cerrar la cuenta por aquí sin problemas:

  https://wordpress.com/me/account/close

  Y si necesitas ayuda con cualquier otra cosa, o tienes alguna pregunta antes de cerrar tu cuenta, avísanos. Esperamos verte por aquí de nuevo :)

  ¡Un saludo!