Cobro
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Quiero que se me cancele el cobro de 66 euros pues no uso wordpress y no tengo nada que sea de pago . Tengo el comprobante. Sino lo haceis dire al banco que lo anule.
Site: https://franki180909311.wordpress.com.
WP.com: Yes
Correct account: Yes -
Buenas tardes.
Los reembolsos suelen tardar en aparecer de nuevo en la cuenta bancaria unos 10-15 días hábiles.
Para mayor información sobre la gestión de compras y la política de reembolsos, tienes un artículo detallado en
https://wordpress.com/es/support/gestionar-compras/y una sección de preguntas frecuentes en
https://wordpress.com/es/support/gestionar-compras/#preguntas-mas-frecuentesAllí se explica cómo pedir un reembolso y los plazos que existen para pedirlo.
De todas formas, como soy voluntario y no tengo acceso a tus compras, voy a marcar esta consulta para que la revise un miembro de la plantilla y te diga a qué corresponde ese cobro.
Un saludo.
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No puedo pedir ningun rembolso porque no me aparece nada sin embargo en la cuenta tengo 66 euros de cobro de wordpress cuando yo no le usado. Espero que me puedan indicar lo mas rapido posible a que se deve esto porque la verdad gracia no me hace ninguna.
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¡Hola!
Con gusto te ayudamos. Como mencionas, tu cuenta de WordPress.com no muestra cobros. Te hemos enviado un email para que nos ayudes con la ID de transacción y de esa forma identificar el cobro en cualquier otra cuenta.
Seguiremos en contacto por email.
¡Saludos!
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