Cobro Dominio

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  chabanel1963 · Miembro · abril 22, 2017 at 5:12 pm

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  Porque razón me cargaron a la tarjeta de crédito la renovación del dominio gerenciaretail.com por US$13 si este hace un año ya fue transferido a GODADDY?

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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  galois · Moderador · abril 22, 2017 at 10:34 pm

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  Como los que respondemos normalmente en este foro somos voluntarios y no tenemos acceso a tu cuenta, te paso las vías de contacto para que te responda un empleado de WordPress.com:

  Formulario
  https://en.support.wordpress.com/contact/

  Correo electrónico
  help@wordpress.com

  Abrir un tema en el foro de WordPress.com en inglés (debes escribir en ese idioma):
  usa este enlace https://en.forums.wordpress.com/?new=1 y pon la etiqueta modlook en la barra lateral derecha para que te responda un empleado de WordPress.com

  Saludos.
  P.S.: también he puesto la etiqueta en este hilo.

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  iamgabrielma · Plantilla · abril 25, 2017 at 9:21 am

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  Buenas chabanel1963!

  Pese a que transferiste el dominio, nunca cancelaste el mapeo del dominio. Por ejemplo puedes transferir el dominio pero seguir usándolo con WordPress.com mediante el mapeo.

  Por ahora he cancelado el mapeo que tenías y te he devuelvo el montante que pagaste, ya que entiendo que no quieres apuntarlo hacia WordPress.com, la verás en tu banco en los próximos días laborables, por el momento puedes ver la transacción en wordpress.com/me/purchases/billing