cobro erróneo

  • Avatar de Desconocido
    teresasl9 · Miembro ·

    Hola tengo un problema con el cobro de un importe de wordpress , ya que han cargado en mi cuenta en el año 2020 y 2021 un cobro que no es mío.

    Lo ha hecho a través de una tarjeta de credito mia que no esta registrada aca en mi cuenta.

    Necesito devolucion de esos dos pagos y necesito que me indiquen de que dirección se ha efectuado el pago para detectar quien usa mi tarjeta de credito.

    Gracias

    Saludos

  • Avatar de Desconocido
    galois · Moderador ·

    Buenos días.
    Como soy voluntario y no tengo acceso a tus pagos, he marcado este hilo para que lo revise un miembro de la plantilla y te ayude con esto.

    Un saludo.

  • jartes · Plantilla ·

    ¡Hola @teresasl9!

    He estado revisando tu cuenta de WordPress.com y no he encontrado ningún pago.

    En todo caso, te he escrito un correo desde help@wordpress.com para ayudarte a localizar el pago. Por favor, ¿puedes revisar tu bandeja de entrada? Incluso la carpeta de spam.

    Cierro el hilo ya que seguimos hablando vía email.

    ¡Un saludo!

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