Cobro no autorizado

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    lumenca · Miembro ·

    Buenos días estimados, el año pasado por desconocimiento pagué una suscripción premium, al darme cuenta solicité el reverso sin inconvenientes.
    Para evitar futuros problemas eliminé los datos de mi tarjeta de crédito una vez hecho el reverso, pero la semana pasada veo que me han cargado un importe de 13 a mi tarjeta del sitio WORDPRESS K********5 87 7******9 CA
    No entiendo cómo sucede esto si mis datos ya no se encuentran registrados.
    Necesito hacer el reclamo pero no veo por dónde contactarles.

  • Avatar de Desconocido
    helper-catbringer · Miembro ·

    ¡Hola!

    Revisé la ID de transacción que compartiste y confirmo que ya obtuviste un reembolso por el cobro de la asignación del dominio lumencapanama.com el 23 de Agosto.

    El reembolso será procesado al mismo método de pago que utilizaste para tu compra. Una vez procesados, los reembolsos suelen tardar al rededor de 10 días laborables en aparecer en el extracto de tu cuenta o tarjeta.

    ¡Saludos!

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