Cómo solucionar ERROR 404 en WP-ADMIN y web completa

pnunhez13 · Miembro · febrero 27, 2023 at 1:04 pm
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Hola, buenas tardes.

Como todos los días, siempre miro que la página web esté operativa y hoy me he llevado una sorpresa. La página de portada madrockstudios.com funciona, pero al clicar en cualquiera de los enlaces me deriva a una página en blanco con el siguiente texto: «ERROR 404: ARCHIVO NO ENCONTRADO El documento solicitado no ha sido encontrado.»
Es extraño porque este mismo mensaje vuelve a aparecer al intentar iniciar sesión en wp-admin, por lo tanto no podemos acceder al panel de control para ver si hay algún error en algún plugin, etc. Somos un poco inexpertos en este tema y no sé si habría alguna forma de restaurarla.
Tenemos alojada la web en un hosting y después de haber contactado con ellos no saben qué puede estar pasando. Sospechamos que es un ataque hacia nuestra web que no sabemos como solucionar.

Qué podemos hacer? Agradeceríamos la ayuda, un saludo.

El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
galois · Moderador · febrero 27, 2023 at 1:11 pm
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Buenas tardes.
Me temo que te has equivocado de foro y no podemos ayudarte.
Te explico, este foro es exclusivo para sitios web alojados aquí en WordPress.com y no para sitios alojados en otros hostings como el tuyo.

Para que se entienda mejor, WordPress.com, que es donde estamos, es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
WordPress es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.
Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo:
https://es.support.wordpress.com/com-vs-org/

Así que te recomiendo que contactes con el soporte del hosting en el que está alojado tu sitio o consultes en los foros de soporte oficial de WordPress.org:
https://wordpress.org/support/forums/ (en inglés)
https://es.wordpress.org/support/ (en español)

Un saludo