Compra

  • Avatar de Desconocido

    Hola decidi contratar el plan busines y despues de ingresar el pago a traves de pay pal no vi reflejada la compra, así que lo volví a hacer. Ahora que dos veces ingrese el pago no se si se me cobro ambas o solo una. Necesito ayuda.

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

  • ¡Hola!

    Puedes comprobar tus compras aquí: https://wordpress.com/me/purchases

    Verás que no hay ninguna, parece que desde Paypal se está bloqueando la compra del producto en tu cuenta. Debes contactar con Paypal aquí: https://www.paypal.com/es/selfhelp/contact/call

    Y preguntarles a ellos directamente qué problema puede estar ocurriendo.

    Como método alternativo, también puedes realizar la compra usando una tarjeta de crédito/débito convencional.

    ¡Un saludo!

  • Avatar de Desconocido

    Muchas gracias por tu ayuda!

  • Avatar de Desconocido

    Si podes me gustaría aclarar otra duda. Cuando hago la compra me aparece el monto total anual. Eso se cobra luego individual todos los meses? y si quiero darme de baja de la suscripción antes de finalizar el año se corta? o tengo que abonar si o si el año entero?.
    Y por último… Voy a hacer una tienda on line, utilizando woocommer, pero en todos los foros y sitios en los que encuentro información veo que se utiliza en España, será lo mismo utilizarlo en Argentina o tendré algún inconveniente con las formas de pago?
    Espero puedas ayudarme a aclarar alguna de estas incógnitas, muchas gracias.

  • Cuando hago la compra me aparece el monto total anual. Eso se cobra luego individual todos los meses? y si quiero darme de baja de la suscripción antes de finalizar el año se corta? o tengo que abonar si o si el año entero?

    El pago es anual, aunque el precio te salga desglosado por mes a la hora de adquirir la suscripción; se hace de 1 sola vez para todo el año.

    En relación a los reembolsos, tienes 30 días desde la fecha de compra para solicitar un reembolso y 48 horas si quieres cancelar un nombre de dominio. Puedes encontrar más información en este link: https://es.support.wordpress.com/es-refunds

    Pasado ese tiempo, un reembolso ya no sería posible.

    Voy a hacer una tienda on line, utilizando woocommer, pero en todos los foros y sitios en los que encuentro información veo que se utiliza en España, será lo mismo utilizarlo en Argentina o tendré algún inconveniente con las formas de pago?

    No hay problema, puedes utilizarlo también en Argentina si así lo deseas :)

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