Compra no autorizada

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  moafeathers · Miembro · mayo 26, 2017 at 6:33 pm

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  No quiero este servicio. Solo me estaba informado sobre el cuando salio para pagar y acepte sin querer.

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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  chusmz · Moderador · mayo 26, 2017 at 11:20 pm

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  Puedes cancelar tus compras desde https://wordpress.com/me/purchases

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  moafeathers · Miembro · junio 2, 2017 at 7:36 am

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  desde alli no me da la opcion me sale para mejorar el plan y que tengo que pagar una multa

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  staff-jeanpierreac · Plantilla · junio 4, 2017 at 6:06 pm

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  Hola, @moafeathers

  Normalmente cuando se requiere el reembolso de un plan o cualquier otra compra en WordPress.com se da la opción de reembolsarlo del modo que @chusmz te ha explicado. Cancelando el plan se obtiene un reembolso, como está explicado aquí:

  http://en.support.wordpress.com/refunds/
  Por el momento esta página sólo está disponible en inglés, pero quizás te interese ojear una versión hecha con traducción automática (recuerda que las traducciones automáticas pueden contener algunos errores), aquí:
  https://translate.google.com/translate?act=url&depth=1&ie=UTF8&sl=en&tl=es&u=http://en.support.wordpress.com/refunds/

  Nos hemos puesto en contacto contigo para obtener más detalles de este caso y tratar de resolverlo.

  ¡Gracias por volar con WordPress.com!