Compras desaparecidas

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  anafmanchon · Miembro · enero 29, 2024 at 9:29 pm

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  Buenas noches,

  En mi sección de compras de mi perfil no aparece ningún movimiento, ni método de pago pero me acaban de facturar el año.

  ¿Dónde puedo ver esos cargos?

  WP.com: Yes
  Jetpack: No
  Correct account: Yes

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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  agepeuve · Plantilla · enero 30, 2024 at 7:24 am

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  ¡Hola!

  Por lo que veo, las subscripciones están vinculadas a la cuenta de otro administrador del sitio, recetasparaencantar. ¿Tienes acceso a esa cuenta?

  Si es así, solo tendrás que cerrar la sesión que tienes abierta desde tu página de Perfil y luego acceder usando el correo correcto para poder ver todos los detalles en la página de Compras:

  https://wordpress.com/me/purchases

  ¡Un saludo!