Compre un tema premium pero no puedo activarlo

invercrecehn · Miembro · julio 8, 2022 at 10:42 am
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Añadir tema a favoritos
Solamente me enviaron el recibo a mi correo y no obtuve ningún link de descarga ni nada para poder instalar mi tema

El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
galois · Moderador · julio 8, 2022 at 5:47 pm
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Buenas tardes.
1) ¿Cuál es el tema Premium que has comprado?
2) ¿Cuál es la dirección del sitio web en el que quieres instalar el tema? Te lo pregunto porque no veo ningún sitio alojado aquí en WordPress.com desde la cuenta que estás usando.

Ten presente que este foro es exclusivo para sitios web alojados aquí en WordPress.com y no se da soporte a sitios alojados en otros hostings.
invercrecehn · Miembro · julio 8, 2022 at 5:58 pm
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Buenas.
Compre un dominio con bluehost WordPress se llama building premium theme
invercrecehonduras.com
galois · Moderador · julio 8, 2022 at 6:08 pm
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Gracias por poner los datos.
Ahora bien, como te comenté en mi respuesta anterior, este foro es exclusivo para sitios web alojados aquí en WordPress.com y no se da soporte a sitios alojados en otros hostings, como el tuyo. Así que me temo que te has equivocado de foro.

Para que se entienda mejor, WordPress.com y WordPress.org son cosas diferentes. WordPress.com es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
WordPress.org es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.

Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo:
https://es.support.wordpress.com/com-vs-org/

Así que mi recomendación es que contactes con el soporte de tu hosting, o les preguntes a los desarrolladores del Tema.

Y para consultas generales sobre la plataforma WordPress.og puedes preguntar en los foros de soporte oficial:
https://wordpress.org/support/ (en inglés)
https://es.wordpress.org/support/ (en español)

Un saludo.