Contraseña del admin

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  idheaherrajes · Miembro · abril 15, 2021 at 1:38 pm

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  No puedo recuperar el usuario y contraseña del administrador de mi página idheaherrajes.com, el anterior administrador ya no está en la empresa y nos ha dejado sin esta información para seguir trabajando en la página web.

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  galois · Moderador · abril 15, 2021 at 2:25 pm

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  Buenas tardes.
  Tu sitio web no está alojado aquí en WordPress.com, y está alojado en un hosting que contrataste (Contabo), así que no podemos ayudarte:
  https://www.whoishostingthis.com/#search=idheaherrajes.com

  Tienes más información sobre esto en el punto 1 de este aviso:
  https://wordpress.com/es/forums/topic/mensaje-importante-leer-antes-de-utilizar-los-foros-1/

  Y en este artículo:
  https://wordpress.com/es/support/com-vs-org/

  Así que me temo que deberás contactar con el soporte de tu hosting para que te dé una mano, o exigirle al administrador anterior de tu web que te dé las credenciales de acceso. Nosotros no tenemos ninguna relación con tu hosting ni con ese administrador.

  Saludos.