cuenta de wordpress

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  bk34646 · Miembro · enero 27, 2023 at 8:18 pm

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  no tenemos acceso para ingresar a la cuenta de wordpress donde hay un plan pago, no sabemos a qué cuenta quedo direccionada ya que se actualizo y no llegan las recuperaciones a los correos que se haya vinculado anrterior

  WP.com: Unknown
  Jetpack: Unknown
  Correct account: Unknown

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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  galois · Moderador · enero 28, 2023 at 11:39 am

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  Buenas tardes.
  Ten presente que estamos en el foro de WordPress.com, que es exclusivo para sitios web alojados aquí y no se da soporte a sitios alojados en otros hostings. Los sitios alojados en otros hostings o en instalaciones locales tienen sus propios foros, que son los de WordPress.org:
  https://wordpress.org/support/ (en inglés)
  https://es.wordpress.org/support/ (en español)

  Aclarado lo anterior, ¿puedes poner la URL (https://…) del sitio web para el que necesitas soporte? Te lo pregunto porque el sitio que pusiste para la ayuda (spataro.com.co), no está alojado en WordPress.com sino en otro hosting.