Cuenta hackeada

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    amorycomunicacion · Miembro ·

    Mi hermana tiene una cuenta en WordPress y ha recibido dos emails donde dice que ella creo un sitio y otro de que su contraseña ha sido restablecida, pero no ha sido ella y ella tampoco creo un sitio. Como puede ella arreglar esto ya que están usando su email. Esto es un hack definitivamente. Ella no ha podido solucionar el problema porque todo requiere una contraseña y la que ella usaba ya no la acepta. No se atreve a cambiarla por temor que vayan a acceder quienes le han hackeado la cuenta. Por favor déjenme saber cómo puede ella arreglar esto. El correo electrónico help@wordpress.com es legitimo? Puede ella pedir ayuda ahi? Gracias anticipadas.

    WP.com: Yes
    Correct account: Yes

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

  • agepeuve · Plantilla ·

    ¡Hola!

    Ese correo es el nuestro y nos podéis contactar por ahí, pero voy a mandarte yo un email directamente para que podamos hablarlo por privado.

    ¡Un saludo!

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