cuenta premium cancelada

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  popriu · Miembro · noviembre 7, 2014 at 9:43 am

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  Hola, mi consulta es que he eliminado mi cuenta premium y queria saber si se puede recuperar el dinero.Lo compre el 2 de noviembre y cancelado hoy. Gracias
  cuenta: http://popriu.com/

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  galois · Moderador · noviembre 7, 2014 at 10:15 am

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  Aquí tienes la información y los pasos a seguir:
  http://en.support.wordpress.com/my-upgrades/refunds/

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  popriu · Miembro · noviembre 18, 2014 at 8:51 am

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  gracias por la informacion pero aun no he recibido el dinero siguiendo los pasos que me dieron.

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  galois · Moderador · noviembre 18, 2014 at 10:14 am

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  Hola.
  En el foro somos usuarios como tú, que no trabajamos para WordPress.com por lo que no tenemos acceso a tu cuenta ni a lo que has comprado.
  Te recomiendo que te pongas en contacto con un empleado de WordPress.com para obtener una respuesta satisfactoria.

  De todas formas, en el artículo que te enlacé hay un formulario de contacto al final de la página.
  Úsalo.

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  popriu · Miembro · noviembre 18, 2014 at 7:37 pm

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  gracias de nuevo por aporte ya tengo en proceso la devolucion, un saludo

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  galois · Moderador · noviembre 18, 2014 at 10:15 pm

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  De nada, me alegro de que todo haya ido bien.
  Saludos.