Cuota anual 13€

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  acantiladofilm · Miembro · junio 7, 2020 at 12:51 pm

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  No quiero que me cobren este servicio ya que lo he cancelado y no lo quiero. Se puede hacer un reembolso?

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  galois · Moderador · junio 7, 2020 at 1:00 pm

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  Ante todo, buenas tardes.

  Se puede hacer un reembolso?

  Depende de cuándo hayas cancelado la compra.

  Y del servicio que hayas cancelado: no has dicho qué es lo que se te ha cobrado como cuota anual de 13€

  Danos más detalles de todo, por favor.

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  acantiladofilm · Miembro · junio 7, 2020 at 1:17 pm

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  Mira, resulta que yo tenia un dominio. Me cobraron los 13€ como mantenimiento entiendo. Pero lo he cancelado hoy mismo, me sale el mensaje que de lo he cancelado. Y ahora no tengo acceso al dominio que supuesta mente he contratado.
  De por si no tengo acceso a la página

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  galois · Moderador · junio 7, 2020 at 1:23 pm

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  De por si no tengo acceso a la página

  Pero no nos has dicho cuál es el dominio que has comprado y cancelado ni cuál es la dirección de tu sitio o página web.

  Así que como soy voluntario y no tengo acceso a tu cuenta a lo que has comprado y cancelado, voy a marcar este hilo para que te responda un empleado de WordPress.com
  y verifique lo que ha pasado.

  Un saludo.

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  dromero20 · Plantilla · junio 8, 2020 at 6:53 am

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  ¡Hola!

  Te he enviado un correo al email asociado a tu cuenta, lo vemos por ahí :)

  ¡Un saludo!