de repente mi usuario no existe

  • Avatar de Desconocido
    chantalmontaldo · Miembro ·

    Tengo un problema enorme, la persona que se ocupaba de 2 webs para las que utilizó WordPress desde Hostalia me ha dejado sin nada, sin password sin usuarios.
    Las paginas dan errores por todos lados y no puedo acceder de ninguna manera; en un principio en Hostalia me ayudaron a entrar en una parte administrativa y conseguí cambiar la password y entrar en wordpress, pero de repente al cerrar la sesión la siguiente vez me empezó a decir que no existe mi usuario y si cambio de usuario me dice que la password es incorrecta.
    Es muy grave porque pierdo todo, ¿alguien puede ayudarme?
    Además es bastante urgente.

    Muchas gracias

  • Avatar de Desconocido
    galois · Moderador ·

    Hola.
    Lo siento pero no podemos ayudarte, solamente lo puede hacer el soporte técnico de tu hosting (Hostalia).

    Un saludo.

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