desconecté mi página de jetpack

  • Avatar de Desconocido
    nigmacontacto · Miembro ·

    Desconecté mi página a jetpack por creer que pudiera resolver el problema que tiene mi página y necesito urgente saber la información de un pedido #1018 y también cómo volver a tener mi página funcionando.
    mi página es NIGMA.MX

    WP.com: Yes
    Jetpack: No
    Correct account: Yes

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

  • Avatar de Desconocido
    galois · Moderador ·

    ¡Hola!
    Me temo que te has equivocado de foro y no podemos ayudarte.
    Te explico, este foro es exclusivo para sitios web alojados aquí en WordPress.com y no para sitios alojados en otros hostings como el tuyo.

    Para que se entienda mejor, WordPress.com, que es donde estamos, es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
    WordPress es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.
    Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo:
    https://es.support.wordpress.com/com-vs-org/

    Así que te recomiendo que contactes con el soporte del hosting en el que está alojado tu sitio o consultes en los foros de soporte oficial de WordPress.org:
    https://wordpress.org/support/ (en inglés)
    https://es.wordpress.org/support/ (en español)

    Y para consultas específicas acerca de Jetpack, puedes contactar con ellos a través de:
    https://jetpack.com/contact-support/
    https://es.jetpack.com/contact-support/
    Utilizando el formulario que encontrarás allí.

    Un saludo.

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