Devolucion

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  logicagenciadigitalcf89cbd190 · Miembro · mayo 2, 2020 at 10:49 pm

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  Cordial Saludo ud me enviaron al correo donde especifican la devolución del dinero a la tarjeta con la cual yo compre el plan pero la tarjeta fue extraviada y ha sido cambiada con otro numero de tarjeta. cual seria el proceso a seguir para la devolución
  gracias

  Fredy Pachon C

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  dromero20 · Plantilla · mayo 5, 2020 at 2:30 pm

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  ¡Hola!

  Te he enviado un correo al email asociado a tu cuenta, lo vemos por ahí :)

  ¡Un saludo!

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  agencymorasantos · Miembro · junio 11, 2020 at 5:36 pm

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  Hola
  Hoy día 11 de junio he pagado la suscripción de un año y necesito la devolución del dinero, por ley, por los 14 días de prueba en compras de internet. Porque esta forma de diseño 100% manual no la entiendo, no es para mí, no me gusta, soy muy torpe y no tengo tiempo de tutoriales. Suponía que teníais plantillas para editar. Por favor, devolverme el dinero. Cuáles son los pasos a seguir?

  Email: (correo electrónico visible solo para moderadores y personal)
  Titular de tarjeta visa: Alberto Moraleja de los Santos

  Espero su respuesta.
  Gracias

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  rachelwinspear · Plantilla · junio 11, 2020 at 6:12 pm

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  Hola @agencymorasantos,

  Siempre es mejor empezar un hilo nuevo para preguntas nuevas :)

  Sí, por supuesto. Puedes cancelar nuestros productos y recibir el reembolso dentro de los plazos siguientes:

  – 30 días: todas las compras y renovaciones de planes (por ejemplo, Blogger, Personal, Premium, Business o eCommerce)
  – 96 horas para las renovaciones y los registros del dominio.

  Puedes realizar la devolución desde tu cuenta aquí: https://wordpress.com/me/purchases

  Si tienes cualquier otra pregunta no dudes en ponerte en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarte.

  ¡Un saludo!