Devolución de Costo del Plan
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No he recibido aun la devolución de mi dinero con respecto al pago del plan
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HOLA ! AUN NO TENGO RESPUESTA NI HE RECIBIDO LA devolución de mi dinero, necesito una respuesta YA
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Buenas,
Rachel te envió un email el día 28 de Agosto con información referente a tu reembolso (no recibimos ninguna respuesta por parte tuya de vuelta). Comprueba tu bandeja de entrada y carpeta de SPAM, por si acaso te llegó a esta última.
Igualmente, te comento lo mismo que te dijo ella:
Los reembolsos suelen tardar en aparecer de nuevo en la cuenta bancaria tras unos 10-15 días hábiles. En algunos casos, cuando son transacciones internacionales, puede hasta demorarse hasta 30 días.
Por lo que he podido comprobar, se te procesó un reembolso el día
2020-07-25, por lo que tendrías que haberlo recibido ya. Te recomiendo que consultes con tu banco, ya que te confirmo que el dinero «salió» de nuestro lado.Por otro lado, también puedes consultar con tu banco si el reembolso se te procesó como un «reversal». Esto quiere decir que en vez de hacerte un ingreso, la cantidad original que se te cobró cuando compraste el Plan se revierte y se queda a «0», como si no hubieras pagado nada.
Un saludo.
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