Devolución de servicio cancelado

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  yogaantiguoparatiemposmodernos · Miembro · agosto 28, 2017 at 9:55 am

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  ¿Cuánto tiempo demora la devolución del importe de un servicio cancelado?

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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  chusmz · Moderador · agosto 28, 2017 at 12:52 pm

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  Diez días aproximadamente. Más información en https://en.support.wordpress.com/refunds/

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  yogaantiguoparatiemposmodernos · Miembro · agosto 28, 2017 at 1:55 pm

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  Gracias por la brevedad de la respuesta.

  Dónde o de qué manera puedo reclamar formalmente la devolución del importe por el domain mapping anulado. Desde mis facturas no veo ningún indicativo de que se haya procesado la cancelación del servicio.
  Factura > ID del recibo 24647814.

  Gracias por su tiempo

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  chusmz · Moderador · agosto 28, 2017 at 2:00 pm

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  Eso no lo se, solo soy un voluntario sin acceso a cuentas. Etiqueto la entrada para que te responda un empleado de WordPress (pueden tardar varios días en hacerlo).

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  anielloforlini · Plantilla · agosto 28, 2017 at 9:31 pm

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  Hola @yogaantiguoparatiemposmodernos,

  Te he reembolsado lo correspondiente al mapeo del dominio, y te he enviado a tu correo el recibo del mismo para que le hagas seguimiento, el cual verás reflejado en tu cuenta en unos 5-10 días aproximadamente.

  Saludos.