Devolucion del importe

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  invrpab02 · Miembro · mayo 10, 2023 at 8:19 am

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  Compre WordPress Premium y luego lo cancelé y no se me ha devuelto el importe. No han pasado 7 dias

  WP.com: Yes
  Jetpack: No
  Correct account: Yes

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para moderadores y personal).

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  galois · Moderador · mayo 10, 2023 at 3:19 pm

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  Buenas tardes.
  Los reembolsos suelen recibirse en unos 5-15 días hábiles.
  Para mayor información sobre la gestión de compras y la política de reembolsos, tienes un artículo detallado en
  https://wordpress.com/es/support/gestionar-compras/
  y una sección de preguntas frecuentes en
  https://wordpress.com/es/support/gestionar-compras/#preguntas-frecuentes

  De todas formas, como soy voluntario y no tengo acceso a tus compras, voy a marcar esta consulta para que la revise un miembro de la plantilla y verifique el estado de tu reembolso.

  Un saludo.

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  w32kazedetodo · Plantilla · mayo 15, 2023 at 9:48 am

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  Buenos días.

  He revisado tu cuenta y he visto que el reembolso se realizó el 2023-05-09, con lo que tal y como comenta @galois, el reembolso podría tardar aún un poco.

  Saludos!