Devolución dinero versión Premium

• 

  judithfuentes · Miembro · julio 30, 2014 at 10:15 am

  • Copiar enlace
  • Añadir tema a favoritos

  Buenos días,

  Pagué hace una semana 80€ para tenir la versión Premium pero lo cancelé y aún no me han devuelto el dinero.

  Recibí un e-mail diciendo que en 7 días tendría la devolución.

  Gracias,

• 

  supportbot · Miembro · julio 30, 2014 at 10:15 am

  • Copiar enlace

  No se especificó la dirección de un blog o la razón para crear una entrada cuando se creó el tema.

  Este foro de soporte es para blogs hospedados en WordPress.com. Si tu pregunta es acerca de un blog de WordPress que tú hospedas, encontrarás ayuda en el foro de WordPress.org.

  Si no entiendes la diferencia entre WordPress.com y WordPress.org, puedes encontrar esta información muy útil.

  Si se te olvidó incluir un enlace a tu blog, puedes responder e incluirlo abajo. Va a ayudar a las personas a contestar tu pregunta.

  Este es un mensaje automatizado.

• 

  judithfuentes · Miembro · julio 30, 2014 at 10:20 am

  • Copiar enlace

  Mi blog es el siguiente: http://myvirtualsecretarydotco.wordpress.com

• 

  galois · Moderador · julio 30, 2014 at 3:24 pm

  • Copiar enlace

  Comunícate con el equipo responsable de WordPress.com utilizando el correo
  support@wordpress.com
  o el formulario
  http://en.support.wordpress.com/contact/

  También puedes publicar un mensaje en el foro en inglés, que será contestado por un empleado de WordPress.com
  http://en.forums.wordpress.com/topic/i-didnt-receive-my-refund-1?replies=2

• 

  judithfuentes · Miembro · julio 30, 2014 at 3:27 pm

  • Copiar enlace

  Ok, muchas gracias. Ya he enviado un e-mail a help@wordpress.com y al forum en inglés.

• 

  galois · Moderador · julio 30, 2014 at 3:30 pm

  • Copiar enlace

  La dirección correcta es support@wordpress.com

• 

  judithfuentes · Miembro · julio 30, 2014 at 3:32 pm

  • Copiar enlace

  Ok, ahora les escribo de nuevo. Gracias

• 

  galois · Moderador · julio 30, 2014 at 3:33 pm

  • Copiar enlace

  De nada. :)

• 

  sagradoprotector · Miembro · agosto 12, 2014 at 9:33 am

  • Copiar enlace

  Estoy en la misma situación que judithfuentes y me gustaría saber si se le solucionó el problema y le devolvieron los 80€de su compra.

  Muchas gracias.

• 

  judithfuentes · Miembro · agosto 12, 2014 at 10:03 am

  • Copiar enlace

  Hola,

  A mi ya se me han devuelto los 80€

  Saludos

• 

  sagradoprotector · Miembro · agosto 12, 2014 at 10:11 am

  • Copiar enlace

  Gracias por contestar, he escrito a support@wordpress.com explicándoles mi situación. Si tengo alguna duda la escribiré por aquí.

  ¡Gracias de nuevo!