Devolución suscripcion

  • Avatar de Desconocido
    womumshop · Miembro ·

    He cancelado mi suscripción y solicitado la devolución.
    Me han renvolsado los 48€ y 18€ pero seguido me han descontado los 66€, mi pregunta es, entonces que me han devuelto?
    No me han reembolsado nada, porque al final me han vuelto a descontar los 66€.
    Por favor necesito una explicación.

    Gracias

    Un saludo

  • staff-mckluskey · Plantilla ·

    ¡Hola!

    He revisado tu cuenta y no veo ningún cargo doble. El 2 de marzo se te cobró la renovación del plan y el dominio (€66) y, ese mismo día, se había procesado el reembolso completo (€66):

    https://wordpress.com/me/purchases/billing.

    No me ha quedado claro dónde viste el cobro después del reembolso pero, tal vez, la notificación del cobro te había llegado después de que este ya se había cancelado.

    De todas formas no se te ha cobrado doble. Revísa tu cuenta de PayPal y si tienes cualquier duda, contacta directamente con ellos.

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