Devolución Web

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  pratsolutions · Miembro · abril 14, 2022 at 6:15 pm

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  Buenas, hace un año hice una página web con WordPress, pero no le he dado ningún uso. El otro día me cobraron 66 € de renovación de la web que vale hasta el año que viene. ¿Mi pregunta es, si no lo quiero no pueden cerrarme la web y devolverme el dinero?

  De momento ya me he dado de baja para que el año que viene no me vuelva a ocurrir.

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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  galois · Moderador · abril 14, 2022 at 7:59 pm

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  ¡Hola!
  Como soy voluntario y no tengo acceso a tus compras, he marcado este hilo para que un miembro de la plantilla lo revise y te responda.

  Un saludo.

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  agepeuve · Plantilla · abril 18, 2022 at 11:03 am

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  ¡Hola!

  Voy a revisarlo todo y te enviaré un correo con algunos detalles en unos minutos :)

  ¡Un saludo!

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  pratsolutions · Miembro · abril 19, 2022 at 4:27 pm

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  Buenas,

  Muchas gracias por su respuesta, pero, por el momento, no he recibido ningún correo.

  Espero su respuesta lo antes posible, ya que ahora se me a cargado pero ya no tengo la web.

  Muchas gracias,

  At,

  Marta J.

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  pratsolutions · Miembro · abril 19, 2022 at 4:28 pm

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  Buenas,

  Muchas gracias por su respuesta, pero, por el momento, no he recibido ningún correo.

  Espero su respuesta lo antes posible, ya que ahora se me ha cargado, pero ya no tengo la web.

  Muchas gracias

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  agepeuve · Plantilla · abril 20, 2022 at 9:12 am

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  ¡Hola!

  Te envié el correo a la dirección que puedes ver en tu página de Perfil:

  https://wordpress.com/me/account

  Pero para resumir; tenías pendiente el reembolso del dominio, aunque el otro ya se había enviado. Lo envié y deberías recibirlo en unos días :)

  Puedes ver la transacción en el historial de compras:

  http://wordpress.com/me/purchases/billing

  ¡Un saludo!