Devoluciones

kicpersonalshop · Miembro · marzo 7, 2022 at 1:26 pm
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Quiero solicitar la devolución del pago realizado ya que no me gusta la aplicación y no es lo que estoy buscando.
Gracias

WP.com: Yes
Correct account: Yes

El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
galois · Moderador · marzo 7, 2022 at 1:34 pm
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Buenas tardes.
El reembolso lo tienes que solicitar tú mism@ desde tu área de compras.
Para mayor información sobre la gestión de compras y la política de reembolsos, tienes un artículo detallado en
https://wordpress.com/es/support/gestionar-compras/

y una sección de preguntas frecuentes en
https://wordpress.com/es/support/gestionar-compras/#preguntas-frecuentes

De todas formas, como no sé si ya solicitaste el reembolso (soy voluntario y no tengo acceso a tus compras), voy a marcar esta consulta para que te responda un miembro de la plantilla y confirme el estado de tu compra y/o de tu reembolso.

Un saludo.
agepeuve · Plantilla · marzo 9, 2022 at 10:11 am
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¡Hola!

No he podido localizar ningún cargo vinculado a la dirección de correo desde la que nos escribes. ¿Has recibido algún cargo en tu banco?

Si es así, avisanos y te enviaremos un correo para intentar dar con ellos :)

¡Un saludo!