devolver dinero

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  faantasticview · Miembro · junio 3, 2018 at 9:41 pm

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  Hoy me habéis cobrado el plan y el dominio, pero he decidido cancelar ambas cosas y pone que solo me devolvéis 9€, como puedo obtener una devolución de mi dinero?

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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  robotprogramacioneducativa · Miembro · junio 4, 2018 at 2:39 pm

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  yo estoy en las mismas. Ni hay número de teléfono, ni chat de soporte… 300 euros menos este mes así por las buenas

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  anielloforlini · Plantilla · junio 7, 2018 at 2:57 pm

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  ¡Hola! @faantasticview

  He revisado tu cuenta, y veo que has cancelado la renovación automática de tu plan y dominio. Sin embargo, el reembolso del dominio no se ejecuta de forma automática en caso de que quieres recuperarlo antes de que se cancele; de modo que es una petición que debes hacernos directamente.

  En este caso, he generado el reembolso restante y lo estarás recibiendo en unos 5 a 7 días hábiles. Puedes consultar el recibo del reembolso en éste enlace: https://wordpress.com/me/purchases/billing

  Espero haberte ayudado :)

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  anielloforlini · Plantilla · junio 7, 2018 at 2:59 pm

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  ¡Hola! @robotprogramacioneducativa

  En tu cuenta veo que el reembolso por la cancelación de la renovación se ha efectuado el pasado 02 de Junio de 2018. De igual manera, lo estarás recibiendo en unos 5 a 7 días hábiles.

  Puedes consultar el recibo del reembolso en éste enlace: https://wordpress.com/me/purchases/billing

  Si tienes alguna otra inquietud, no dudes en contactarnos.

  ¡Saludos!