dominio
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no puedo entrar en mi dominio para hacer la web
Correct account: Unknown
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Buenas tardes.
1) ¿Puedes poner la dirección (https://…) de tu sitio web?
Te lo pregunto porque no veo ningún sitio web o blog alojado aquí en WordPress.com desde la cuenta que estás usando.2) Ten presente que este foro es exclusivo para sitios web alojados aquí en WordPress.com y no se da soporte a sitios alojados en otros hostings (que tienen sus propios foros).
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No lo se, se que he creado el dominio sosmilenium.com, o eso creo, porque me habéis cobrado 18 euros, la verdad es que no se , ni lo que hago.
¿pueden ayudarme?
un saludo -
Hola de nuevo.
Es probable que ese dominio esté asociado a otra cuenta y no a la que estás usando ahora.
Y lo mismo ocurre con el sitio https://sosmilenium.wordpress.com/Por ese motivo, no ves ni el sitio ni el dominio en la cuenta que estás usando.
De todas formas, como soy voluntario y no tengo acceso a tus compras, he marcado este hilo para que lo revise un miembro de la plantilla y te dé una mano con esto.Un par de cosas más: como este foro es público, te responderán y probablemente te darán instrucciones o enviaran un mall para que no aparezcan datos privados aquí.
Y con respecto a la compra, si quieres usar ese dominio como principal, asociándolo al sitio https://sosmilenium.wordpress.com/, necesitarás comprar un plan. Si no quieres comprar un plan, puedes crear un sitio web sin el dominio personalizado y pedir un reembolso de la compra, si está dentro del límite máximo de reembolsos para dominios (96 horas).Un saludo cordial.
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¡Hola!
Como te comentó @galois, tu dominio se ha registrado desde otra cuenta, no @luzoval.
Puedes buscar la ID de la transacción de tu compra y usarla con el formulario de recuperación de cuenta aquí:
https://wordpress.com/es/support/recuperacion-cuenta/.
No compartas la ID de la transacción aquí, ya que estos foros son públicos.
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