Dominio desaparecido tras pagar la renovación
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Buenas tardes,
Acabo de pagar 18 euros por la renovación de mi dominio .com (Número de factura: 22127296), e inmediatamente después mi pagina web ha desaparecido. Solo aparece el dominio de wordpress.comEl blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
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Ya funciona correctamente.
Como le expliqué a otra usuaria del foro, tarda unas horas en actualizarse:
https://es.forums.wordpress.com/topic/redireccionar-dominio-5?replies=3#post-89676 -
El problema ha sido que cuando he pagado la renovación del dominio, inmediatamente ha desaparecido la página.
He tenido que aplicarle el plan personal (2.99 euros al mes) para que mi dominio personalizado volviera. Está muy mal explicado. ¿Cómo se supone que iba a saber yo que tenía que aplicar el plan?.
También ha habido un problema con mi dominio, ya que anteriormente era vikort-audiovisuales.com y ahora solo deja vikortaudiovisuales, sin guión. ¿Es posible volver al dominio: vikort-audiovisuales? -
En ese caso te recomiendo que contactes directamente con un empleado de WordPress.com para ver si se puede recuperar el otro dominio.
Las vías de contacto son:Abrir un tema nuevo en los foros en inglés (debes escribir en ese idioma).
Cuando lo abras, debes poner la etiqueta modlook en la barra lateral derecha para que te responda un empleado.
El enlace directo es
https://en.forums.wordpress.com/?new=1Formulario:
https://en.support.wordpress.com/contact/Correo electrónico:
help@wordpress.comSaludos.
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