domonio enkuentrat.com offline
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Hola, acabo de renovar el pago del dominio enkuentrat.com cuánto tiempo podré entrar nuevamente a la página ??
Gracias !El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
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¿Dónde regstraste el dominio enkuentrat.com? ¿A través de la tienda de WordPress.com?
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SI…le pague a wordpress.com para pasar de enkuentrat.wordpress.com a enkuentrat.com
;)
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Puede tardar varias horas en efectuarse el cambio.
De todas formas, como los que respondemos normalmente en este foro somos voluntarios y no tenemos acceso a tu cuenta, te paso las vías de contacto para que te responda un empleado de WordPress.com:Formulario
https://en.support.wordpress.com/contact/Correo electrónico
help@wordpress.comAbrir un tema en el foro de WordPress.com en inglés (debes escribir en ese idioma):
usa este enlace https://en.forums.wordpress.com/?new=1 y pon la etiqueta modlook en la barra lateral derecha para que te responda un empleado de WordPress.comSaludos.
P.S.: también he puesto la etiqueta en este hilo. -
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Hola….quería preguntar de nuevo por la misma situación, ya que aún tengo la página fuera de linea y he preguntado a mi proveedor de hosting y me dice que es un tema de DNS…pero ahora mismo wordpress me muestra la plataforma como sí nunca hubiera comprado el dominio con ellos….veo la dirección de mi página con enkuentrat.wordpress.com…
No sé qué hacer :(
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Hola.
ya que aún tengo la página fuera de linea y he preguntado a mi proveedor de hosting
Lo que dices ahora es diferente a lo que dijiste en tus mensajes anteriores.
Ahora hablas de un proveedor de hosting y antes mencionabas el dominio como si lo hubieras comprado en WordPress.com
Así que:
a) en WordPress.com tienes alojado un blog, https://enkuentrat.wordpress.com/, es decir que WordPress.com te brinda el hosting para ese blogb) has comprado el dominio (enkuentrat.com), te lo pregunto de nuevo, ¿a quién? ¿a WordPress.com o a ese «proveedor de hosting» que mencionas?
c) ¿por qué has contratado un proveedor de hosting? O mejor dicho, ¿dónde quieres usar el dominio enkuentrat.com?
¿Con tu «proveedor de hoting o aquí en WordPress.com? -
A ver me explico claramente:
1. Yo abrí un blog con wordpress en el que inicialmente tenía un dominio denominado enkuentrat.wordpress.com.
2. Con el paso de los meses, decidí comprarle el dominio a wordpress y quedo enkuentrat.com.
3. Luego compré a otra empresa el servicio de hosting para poder mejorar y estructurar la página de internet.
4. El proveedor del dominio es wordpress y el del hosting es una empresa x, lo que yo hice fue poner las DNS de la empresa x en wordpress para redireccionar…
5. Hasta aquí todo normal, ahora resulta que sin que pudiera darme cuenta, el plazo para renovar el dominio .com con wordpress se vención y ellos me multaron y sacaron el dominio fuera de línea.
6 He pagado para ponerme al día con base a un link que ellos enviaron a mi correo, de eso han pasado 4 días y mi página sigue fuera de línea.
7. Los de la empresa de hosting me dicen que las DNS están apuntando a enkuentrat.wordpress.com …ahora mi pregunta es: ç
Dónde puedo encontrar las DNS de wordpress para poner las de mi hosting y por fin ver mi página on line ???
Y porque la factura que me envió wordpress me dice que he pagado el dominio enkuentrat.wordpress.com sí yo tenía ya mi dominio enkuentrat.com ????????Ayuda, estoy perdiendo tiempo y dinero :(
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Bien, ahora sí te has explicado correctamente.
Lo que te recomiendo es que si has comenzado una comunicación a través de correos electrónicos, la continúes en ese ámbito o con el formulario de contacto, como te indiqué en
https://es.forums.wordpress.com/topic/dominio-enkuentratcom-offline?replies=8#post-94645Entiendo tu preocupación pero como soy voluntario no tengo acceso a tu cuenta. Y los únicos que pueden solucionar tu problema son los empleados de WordPress.com
Así que usa una de esas tres vías que te señalé (la tercera también funciona) y sobre todo, mantén el contacto con el correo electrónico.
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En qué parte debo escribir a los empleados de wordpress ????
siempre me mandan a este foro.Gracias por tu ayuda !
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Lo que te recomiendo es que si has comenzado una comunicación a través de correos electrónicos, la continúes en ese ámbito
help@wordpress.comO, alternativamente, que abras un tema en el foro de WordPress.com en inglés (debes escribir en ese idioma):
usa este enlace https://en.forums.wordpress.com/?new=1 y pon la etiqueta modlook en la barra lateral derecha para que te responda un empleado de WordPress.com -
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Marco el tema como resuelto porque ya lo ha solucionado un empleado de WordPress.com:
https://en.forums.wordpress.com/topic/modlook-21?replies=3#post-2941810
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