Dudas en relación a Renovación de Plan

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  myvacation2go · Miembro · agosto 17, 2023 at 4:02 pm

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  Hola WordPress.
  Espero que te encuentres bien.

  ¿Al renovar mi plan podre recuperar la configuración y tema que había instalado antes de que caducara mi suscripción?

  WP.com: Yes
  Jetpack: No
  Correct account: Yes

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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  agepeuve · Plantilla · agosto 20, 2023 at 8:55 am

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  ¡Hola!

  Lo he revisado y tenemos una copia de seguridad del 24 de marzo de este año, así que sí; si añades un plan Business de nuevo, deberíamos poder restaurar exactamente lo que tenías ahí :)

  Si decides hacerlo y necesitas ayuda, avísanos por aquí o por el chat y te echamos una mano.

  ¡Un saludo!

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  myvacation2go · Miembro · agosto 22, 2023 at 5:32 pm

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  Buenas tardes.

  Hemos cambiado al plan Ecommerce. ¿Podemos restaurar el sitio?

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  myvacation2go · Miembro · agosto 25, 2023 at 3:01 pm

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  Hola.

  Sigo atento a cualquier ayuda que puedan ofrecerme.

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  agepeuve · Plantilla · agosto 27, 2023 at 6:15 am

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  ¡Hola de nuevo!

  Disculpa el retraso en responder; se mezclaron un par de hilos.

  Veo la copia de seguridad en nuestros servidores, pero no está apareciendo en la interfaz porque antes solías tener un plan Business y ahora tienes un plan eCommerce. Voy a tener que hacer unos ajustes manuales y necesito la ayuda de los desarrolladores, así que voy a mandarte un correo y lo vamos hablando por ahí :)

  ¡Un saludo!