Editor de texto sin opciones ni bloques
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Hola!
No sé que pasa a mi página de editor de publicaciones, no tengo opciones de editor de texto ni «por bloques» y parece que esté en formato html.
Ayer en cambio, sí podía ver todas las opciones y el editor «por bloques».¿Podéis ayudarme?
El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
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¡Hola!
He marcado este hilo para que te responda un empleado de WordPress.com (soy voluntario y no tengo acceso a tu cuenta ni puedo ver tu editor).Pero como tienes un plan de pago (el plan Business), puedes utilizar el formulario de contacto para que un empleado de WordPress.com te ayude más rápidamente:
http://wordpress.com/help/contact/También puedes utilizar la opción de chat que se describe en este artículo:
https://wordpress.com/es/support/opciones-de-soporte-de-ayuda/Un saludo cordial.
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También puedes echar un vistazo a este artículo del soporte oficial en el que se mencionan los distintos editores y como cambiar de uno a otro, por si accidentalmente hubieras cambiado del modo visual al modo HTML:
https://wordpress.com/es/support/editores/ -
Hola!
El enlace para el formulario de contacto me redirige automáticamente a volver a publicar la pregunta en el foro (por eso la he vuelto a publicar).Tampoco me responden el correo enviado a help@wordpress.com (ayer), no sé como agilizar el proceso. El chat no me funciona o no sé hacerlo.
He visto el artículo y tras verlo sospecho que pueda ser algo relacionado con el WP admin, he hecho una foto a la pantalla para enseñar a alguien qué es lo que veo, pero no sé tampoco donde subirla.
De todas formas, gracias por tu ayuda.
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¡Hola!
Hemos tenido el chat algo saturado estos días, pero deberías poder acceder desde este formulario:
https://wordpress.com/help/contact
Dicho eso, he echado un ojo y creo que editáis las páginas con Elementor, ¿verdad?
Mira, puedes acceder a su editor así:
De todos modos, si no es el caso, avisanos por aquí o por el chat y te echamos una mano.
¡Un saludo!
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El chat me sigue redirigiendo al foro… Me lo podríais abrir vosotros a mí?
De todas formas os comento por aquí, una vez dentro del editor, me da la opción de editar con elementor, así que no creo que el problema sea que estoy en el editor de elementor porque tengo la opción de seleccionarlo.
De todas formas entro y una vez ahí, puedo volver al editor de wordpress (con un botón, arriba), pero vuelvo a estar de la misma forma que al principio. Hay alguna forma de haceros llegar una foto para que veáis como se ve mi editor? Sino alomejor localizando mi correo, ahí os adjuntaba una foto.Anteayer edité un post con bloques y todas las opciones, y desde ayer no tengo la posibilidad. No sé si por error he cambiado algo, pero soy incapaz de descubrir qué ha pasado. Lo único que se me ocurre es que me descargué la app del móvil, no creo que tenga nada que ver pero por si acaso lo digo… ya me la desinstalé para ver si así volvía mi editor de siempre, pero no :(
Gracias!
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¡Hola!
Te voy a mandar un correo yo y nos envías la foto que lo veamos.
Seguimos por ahí, que va a ser mucho más rápido :)
¡Un saludo!
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