Elementor won't load

  • Avatar de Desconocido
    sofberni · Miembro ·

    We use Elementor to edit the website but the editor hasn’t been able to load for months even when we know we have a good internet connection. We are not able to edit or update the website at all. We also tried updating some of the plugins but it’s still not working.

    WP.com: Unknown
    Jetpack: Yes
    Correct account: Unknown

  • Avatar de Desconocido
    galois · Moderador ·

    Buenos días.
    Como este es el foro oficial de WordPress.com en español, te responderé en ese idioma.

    En cuanto a tu consulta, me temo que te has equivocado de foro.
    Te explico, este foro es exclusivo para sitios web alojados aquí en WordPress.com y no para sitios alojados en otro hosting como el tuyo.

    Para que se entienda mejor, WordPress.com y WordPress.org son cosas diferentes. WordPress.com es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
    WordPress.org es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.

    Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo.

    Así que mi recomendación es que contactes con el soporte de tu hosting, o consultes en los foros de soporte oficial de WordPress.org:
    https://wordpress.org/support/ (en inglés)
    https://es.wordpress.org/support/ (en español)

    Un saludo.

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