Eliminar sitio

  • Avatar de Desconocido

    Hola! Estoy intentando eliminar mi sitio minddrones, pero me dice que tengo mejoras, y que he de desactivarlas antes de eliminarlo. Cuando me las enseña, solo tengo el tema ‘Soho’, que es de un unico pago y además esta desactivado, y no consigo ‘cancelar la suscripcion’ para poder eliminar el sitio.

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

  • Avatar de Desconocido

    Hola. Como los que respondemos habitualmente en el foro somos voluntarios y no trabajamos para WordPress.com, no tenemos acceso a tu cuenta ni a lo que has comprado.
    Así que debes ponerte en contacto con un empleado de WordPress.com para que te ayude en el proceso de desactivar la mejora y poder eliminar el sitio.

    Te paso las vías de contacto que existen:

    Formulario: http://en.support.wordpress.com/contact/

    Correo electrónico:
    help@wordpress.com

    Abrir un tema en el foro de WordPress.com en inglés (debes escribir en ese idioma):
    usa este enlace https://en.forums.wordpress.com/?new=1 y pon la etiqueta modlook en la barra lateral derecha para que te responda un empleado de WordPress.com

    PD: he etiquetado también este hilo por si responden aquí, aunque puede tardar más.

  • Hola @manugetsfit

    Me pongo en contacto contigo por email para ver cómo podemos hacer para solventar este problema y no pierdas la compra que hiciste.

    Gracias por etiquetar el hilo, @chusmz!

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