Email masivos

francojp91 · Miembro · diciembre 12, 2017 at 7:41 am
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Hola. No paro de recibir email sobre del estado de una página web mía que ya no existe puesto que no renové ni dominio ni hosting.

Cuando selecciono ‘Mis sitios’ desde este panel no me carga ninguno, así que por favor, dejen de enviarme ya correos, estoy cansado.

Si no, me veré obligado a tomar algún tipo de acción porque no puede ser que no pare de recibir correos del estado de una web que ya no existe y que no hay manera de eliminar.

Un saludo.

El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
carladoria · Miembro · diciembre 13, 2017 at 4:45 pm
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Hola!

Te enviado un correo con más detalles sobre tu consulta.

Saludos,
francojp91 · Miembro · diciembre 13, 2017 at 10:01 pm
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No he recibido ningún correo.
galois · Moderador · diciembre 14, 2017 at 11:04 am
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Te sugiero que revises tu carpeta de spam. Si @carladoria te dijo eso, es porque te mandó un correo electrónico.
francojp91 · Miembro · diciembre 14, 2017 at 5:09 pm
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No tengo nada en spam.
carladoria · Miembro · diciembre 14, 2017 at 10:14 pm
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Hola,

El correo ha sido enviado a tu correo asociado a tu cuenta de WordPress.com. Si es una cuenta de Gmail, por favor asegúrate de verificar tu pestaña «Social» también.

Saludos,
francojp91 · Miembro · enero 10, 2018 at 4:48 pm
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Se lo repito, no tengo ningún correo suyo. Ni en Spam, ni en Social ni en ningún sitio de mi correo.
dromero20 · Plantilla · enero 10, 2018 at 6:43 pm
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Buenas,

Te he reenviado de nuevo por correo el email que te envió Carla, al email asociado a tu cuenta de WordPress.com. Revisa de nuevo la bandeja de entrada, así como la de SPAM. Asegurate también que estás comprobando la dirección correcta y que no tienes ningún filtro que esté bloqueando los correos.

Adicionalmente puedes contactarnos desde aquí: https://wordpress.com/help/contact

¡Un saludo!
francojp91 · Miembro · enero 11, 2018 at 7:59 pm
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Hola dromero20.

No me llega nada, no se cual es el email al que se me estarán mandado.

No me importa que lo hagas público por aquí, lo que quiero es solucionar el problema.
dromero20 · Plantilla · enero 14, 2018 at 8:18 am
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¡Hola!

En tal caso lo que puedes hacer es enviarnos directamente un email a nosotros desde aquí: https://wordpress.com/help/contact y establecemos una vía de comunicación.

De todos modos, mirando tu primer mensaje en este hilo, dices que el sitio con el que necesitas ayuda es «juicecomputer.com» (me imagino que de ahí te llegan esos correos abusivos).

La cosa es que ese dominio nunca fue registrado o utilizado en WordPress.com, ni asociado a ninguna web de WordPress.com. Mencionas algo de un hosting, por lo que intuyo que lo que tenías era una web de WordPress.org (la versión que se instala en un servidor) mediante un hosting externo. ¿Es así? En tal caso poco podremos hacer, ya que WordPress.org y WordPress.com son dos productos totalmente separados (nosotros damos soporte sólamente a WordPress.com). Si tu web y dominio estaban alojados con un hosting externo, te sugiero que contactes con ellos directamente para tratar de resolver el problema que puedas estar teniendo.

Si quieres saber más sobre las diferencias entre WordPress.com y WordPress.org, aquí te dejo un enlace con información: https://es.support.wordpress.com/es-com-vs-org/

¡Saludos!