entro a mi cuenta y desapareció toda la info
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Olvidé mi contraseña, pedí una nueva, y cuando entro a mi blog, figura como cuenta nueva.
No tengo ningún archivo anterior.
No sé qué paso, el 20 de octubre tengo que renovar mi dominio susanaparejas.com y no puedo hacerlo, ya que figura como cuenta nueva.
Cómo recupero mi cuenta y toda la información que hay en ella?
Mi cuenta es susanaparejas.com
Gracias, espero la solución. -
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Este es un mensaje automatizado.
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Debes ir a
https://susanaparejas.wordpress.com/wp-admin
y usar el mismo usuario y la misma contraseña con los que creaste el blog.Si no recuerdas la contraseña, sigue los pasos que se detallan aquí:
https://en.support.wordpress.com/account-recovery/y puedes probar con el formulario en última instancia:
https://wordpress.com/wp-login.php?action=recovery -
Gracias Galois, las dos primeras sugerencias que me diste no funcionaron, completé el formulario que me mencionás.
Espero recuperar mi cuenta, ya que el 20 de octubre se vence mi dominio y no sé cómo hacer para renovarlos sin tener mi cuenta…
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