Error 500

cirala2017 · Miembro · diciembre 10, 2022 at 1:30 pm
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Hola, quiero editar un título de la página de inicio de mi sitio web. Pero al hacer clic en actualizar me sale error 500 y es solo cuando edito la página de inicio.
Ya borré el caché del navegador y las cookies pero el error persiste.

El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
galois · Moderador · diciembre 10, 2022 at 1:58 pm
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Buenas tardes.
Ten presente que estamos en el foro de WordPress.com, que es exclusivo para sitios web alojados aquí y no se da soporte a sitios alojados en otros hostings. Los sitios alojados en otros hostings o en instalaciones locales tienen sus propios foros, que son los de WordPress.org:
https://wordpress.org/support/ (en inglés)
https://es.wordpress.org/support/ (en español)

Aclarado lo anterior, ¿puedes poner la URL (https://…) del sitio web para el que necesitas soporte?
Si el sitio web para el que necesitas ayuda es un sitio alojado en un hosting diferente a WordPress.com, lo mejor es que contactes con su soporte o preguntes en los foros que te enlacé arriba.
cirala2017 · Miembro · diciembre 14, 2022 at 3:02 pm
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Buenas tardes, gracias por tu respuesta pero en la guía de WordPress.org aclara lo siguiente:

Antes de publicar, asegúrate de que estás escribiendo sobre una versión de WordPress.org en tu propio servidor y no de un sitio de WordPress.com. Las consultas sobre sitios WordPress.com las debes realizar en el foro del servicio, en https://es.forums.wordpress.com/

Mi sitio no es una versión WordPress.org
galois · Moderador · diciembre 14, 2022 at 4:01 pm
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¿Puedes poner la dirección o URL (https://…) de tu sitio web? Así será más fácil comprobar lo que ocurre.
cirala2017 · Miembro · diciembre 29, 2022 at 1:04 am
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Gracias por tu respuesta. Solucioné el error gracias a este tutorial: https://youtu.be/4sYI-U4CscI

Saludos!
galois · Moderador · diciembre 29, 2022 at 11:23 am
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Me alegro de que hayas podido solucionarlo.
Ahora bien, como te dije en mi primera respuesta, estamos en el foro de WordPress.com, que es exclusivo para sitios web alojados aquí y no se da soporte a sitios alojados en otros hostings. Los sitios alojados en otros hostings o en instalaciones locales tienen sus propios foros, que son los de WordPress.org:
https://wordpress.org/support/ (en inglés)
https://es.wordpress.org/support/ (en español)

Y viendo el vídeo que has puesto, que trata sobre Elementor y un sitio alojado en un hosting diferente a este, parece claro que tu sitio no está alojado aquí en WordPress.com sino en un hosting que contrataste (sea Hostinger u otro).
Para que se entienda mejor, WordPress.com y WordPress.org son cosas diferentes. WordPress.com es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
WordPress.org es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.

Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo:
https://es.support.wordpress.com/com-vs-org/

Así que mi recomendación es que para consultas futuras, contactes con el soporte de tu hosting, o consultes en los foros de soporte oficial de WordPress.org:
https://wordpress.org/support/ (en inglés)
https://es.wordpress.org/support/ (en español)

Un saludo.