Error 500 tras resubir archivos WordPress

  • Avatar de Desconocido

    Buenas.

    Mi página estaba constantemente siendo atacada por malware, así que seguí los pasos que se me indicaron aquí: https://www.dondominio.com/es/help/276/wordpress-como-eliminar-malware/
    Borrar todo excepto wp-config y content y borrar los plugins y temas.
    Cuando llego casi al último paso, tras haber limpiado previamente el WordPress, nada conecta ni enlaza. He subido los archivos WordPress limpios y no sé qué he de hacer para aunque sea poder tener acceso al /wp-admin. Según soporte técnico: «Esta vez, parece ser que falta un archivo (versión.php) dentro de la instalación. El archivo wp-settings.php lo está llamando en al linea 33 de su código y no lo encuentra.»

    Agradecería ayuda para ver cómo solucionar esto. Muchísimas gracias.

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

  • Avatar de Desconocido

    Buenas noches.
    Me temo que te has equivocado de foro. Te explico: este foro es exclusivo para sitios web o blogs alojados aquí en WordPress.com y no se da soporte a sitios alojados en otros hostings, porque tienen sus propios foros.
    Para que se entienda mejor, WordPress.com y WordPress.org son cosas diferentes. WordPress.com es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
    WordPress.org es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.

    Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo:
    https://es.support.wordpress.com/com-vs-org/

    Así que te recomiendo que preguntes en los foros de WordPress.org, que son los que corresponden a tu consulta:
    https://wordpress.org/support/ (en inglés)
    https://es.wordpress.org/support/ (en español)

    O puedes contactar con el soporte de tu alojamiento, por si brinda ayuda en estos casos.

    Un saludo cordial.

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