Error actualización plan business

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  guatequetwo · Miembro · febrero 26, 2019 at 8:43 pm

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  Hola,

  Pague por pasar del plan free al business, cerre sesión y al volver a entrar ya no me sale actualizado, me sale la versión free pero si tengo el cargo en el banco. ¿Me pueden ayudar por favor?

  Muchas gracias.

  El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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  chusmz · Moderador · febrero 26, 2019 at 8:51 pm

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  Hola. Etiqueto el tema para que te responda un empleado de WordPress.

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  galois · Moderador · febrero 26, 2019 at 8:52 pm

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  Hola.
  Te debería haber llegado un correo con un enlace de confirmación a la dirección con la que registraste la cuenta.
  Digo esto porque el blog https://guatequetwo.home.blog/ todavía no es público y no está «dado de alta» por su dueño, es decir, tú, @guatequetwo

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  agepeuve · Plantilla · marzo 3, 2019 at 8:14 am

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  ¡Hola!

  He revisado tu cuenta y no veo ningún plan Business vinculado a ella; seguramente estés accediendo a una cuenta diferente a la que usaste para adquirir el plan. ¿Llegaste a registrar algún dominio o a crear algún sitio?

  Si es así, ¿puedes decirme la dirección para que intente localizarla?

  Quedo a la espera.

  ¡Un saludo!