Error al verificar mi correo electrónico

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    anergz · Miembro ·

    He realizado la compra de un dominio para mi blog somosdelaroma.wordpress.com a «http://somosdelaroma.com» y me ha llegado un email de (correo electrónico visible solo para moderadores y personal) que me pide verificar mi correo electrónico. Al acceder me aparece una ventana con el siguiente error: «Sorry, the page you requested does not exist».

    No puedo verificarlo y advierten en el e-mail que pueden ponerme el sitio en suspensión. ¿Cómo puedo verificar mi correo electrónico?

    Un saludo,

    Ana Rodríguez

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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    galois · Moderador ·

    Yo veo todo correcto con ese dominio puesto que ya está funcionando normalmente.
    ¿Cómo compraste el dominio? ¿Fue en la tienda de WordPress.com o a través de un agente registrador externo?

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    anergz · Miembro ·

    En la tienda de WordPress.com, esta mañana.

    Sí, el dominio funciona correctamente, pero me han enviado el e-mail para que verifique el correo y me sigue dando error. El problema es que pone en el e-mail que si no verifico están obligados a aparcar temporalmente el sitio web en suspensión hasta que se haya completado la verificación.

    No se que puedo hacer. Gracias por la respuesta.

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    galois · Moderador ·

    Contacta con un empleado de WordPress.com con uno de estos métodos:
    -Formulario: http://en.support.wordpress.com/contact/ (en la parte amarilla, escribe cualquier cosa, haz clic en el botón que dice que no has encontrado una respuesta, y luego aparecerá el formulario).

    -Correo electrónico: support@wordpress.com o help@wordpress.com

    -Chat: en tu escritorio, puede aparecer a veces un pop up como este
    https://cloudup.com/ce3TosARBh2
    sólo tienes que comenzar a escribir y te responderá un empleado de WordPress.com (en inglés)

    -Abrir un tema en el foro de WordPress.com en inglés:
    usa este enlace https://en.forums.wordpress.com/?new=1 y pon la etiqueta modlook en la barra lateral derecha para que te responda un empleado de WordPress.com
    (escribe el mensaje en inglés)

    En la mayoría de los casos, con los dos últimos métodos se consigue una respuesta más rápida.

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    anergz · Miembro ·

    He probado hoy a verificar el e-mail y ya me ha dejado y no me ha salido el error.

    Gracias por su ayuda y su atención.

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