Error con página de pago woocommerce

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    valenciatania48 · Miembro ·

    hola, por favor necesito ayuda, hace unos meses decidí usar un plugin donde al hacer una compra me escribian directamente al whatsapp, este año quise cambiarlo e implementar la pasarela de pagos… Ahora el problema es que al momento de que el cliente realice el pedido la página se queda cargando, a mi me entra el pedido normal, pero al cliente se le queda cargando la página, no le aparece la página de agradecimiento, por favor no se que hacer, ya hice de todo, desinstalé plugins, borré caché, etc y no me funciona nada

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

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    galois · Moderador ·

    ¡Hola!
    Me temo que te has equivocado de foro y no podemos ayudarte.
    Te explico, este foro es exclusivo para sitios web alojados aquí en WordPress.com y no para sitios alojados en otros hostings como el tuyo.

    Para que se entienda mejor, WordPress.com, que es donde estamos, es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
    WordPress es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.
    Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo:
    https://es.support.wordpress.com/com-vs-org/

    Así que te recomiendo que contactes con el soporte del hosting en el que está alojado tu sitio o consultes en los foros de soporte oficial de WordPress.org:
    https://wordpress.org/support/ (en inglés)
    https://es.wordpress.org/support/ (en español)

    Y para consultas específicas sobre WooCommerce, puedes contactar directamente con ellos usando las vías que proporcionan en su página:
    https://www.woocommerce.com/contact-us/

    O en el foro de soporte:
    https://wordpress.org/support/plugin/woocommerce/

    Un saludo cordial

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