Error crítico

dianasnchezcharruff · Miembro · diciembre 17, 2023 at 1:02 pm
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Hola, estaba actualizando unos pluguins y me saltó que ha habido un error crítico en esta web, no tengo acceso al hosting, al email del administrador ni a los pluguins, que puedo hacer para solucionar esto?

El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
galois · Moderador · diciembre 17, 2023 at 2:10 pm
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Buenas tardes.
El sitio que mencionas (somahierbasayurvedicas.com), no está alojado aquí en WordPress.com sino en otro hosting, por lo que no podemos ayudarte.

Para que se entienda mejor, WordPress.com, que es donde estamos, es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
WordPress es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.
Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo:
https://es.support.wordpress.com/com-vs-org/

Así que te recomiendo que contactes con el soporte del hosting en el que está alojado tu sitio o consultes en los foros de soporte oficial de WordPress.org:
https://wordpress.org/support/ (en inglés)
https://es.wordpress.org/support/ (en español)

Un saludo cordial.

P.S.: Si vas al enlace que te aparece cuando haces clic en la URL de tu sitio, te llevará a los foros de WordPress.org, que es donde debes preguntar.