Error crítico. Ayuda desactivando plugin

  • Avatar de Desconocido
    radaroutfit · Miembro ·

    Hola!
    Actualicé el plugin de Elementor y recibí un error en la página y no tengo acceso. lamentablemente no tengo un administrador de sitio com cpanel o cualquier otro.
    No puedo desactivar ese plugin.

    ¿Me podrán ayudar?

    muchas gracias,
    Romeo Ramirez

    WP.com: Unknown
    Jetpack: Unknown
    Correct account: Unknown

    El blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).

  • Avatar de Desconocido
    galois · Moderador ·

    Buenas noches.
    Me temo que te has equivocado de foro.
    Te explico, este foro es exclusivo para sitios web alojados aquí en WordPress.com y no para sitios alojados en otro hosting, como el tuyo.

    Para que se entienda mejor, WordPress.com y WordPress.org son cosas diferentes. WordPress.com es una plataforma virtual en donde se manejan los sitios o blogs creados aquí.
    WordPress.org es un software independiente que puedes bajar para crear un sitio y luego alojarlo con cualquier otro proveedor.

    Encontrarás más información sobre las diferencias entre ambos en este artículo:
    https://es.support.wordpress.com/com-vs-org/

    Así que mi recomendación es que contactes con el soporte de tu hosting, o consultes en los foros de soporte oficial de WordPress.org:
    https://wordpress.org/support/ (en inglés)
    https://es.wordpress.org/support/ (en español)

    Un saludo.

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