error de cobro
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Hola, buen día.
El día sábado 27 de mayo realicé la compra con el uso de mi Paypal, que tiene también mis datos de mi tarjeta de banco. El monto que yo estaba cubriendo era de $99.00MNX y éste venía especificado la página (ya que mis settings los tengo en mi moneda nacional), sin embargo, se hizo el cobro a mi tarjeta y a mi cuenta de Paypal por un monto mucho mayor. A la hora de verificar, vi que el cobro se había hecho en dólares; cantidad que de ninguna manera pensaba pagar por el servicio de dominio para mi página, http://www.enigmaatelier.wordpress.com. Por eso, les pido el reembolso de este dinero ya que este es un producto que yo no quise adquirir.
Yo tenía de saldo en mi cuenta de Paypal $1,183.00MXN que me retiraron en su totalidad y de mi cuenta bancaria me quitaron $732.00MXN. Dejo mis datos en caso de mayor aclaración, le pido respuesta a la brevedad.
Luz Adriana Pérez Morales
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Hola.
Por eso, les pido el reembolso de este dinero ya que este es un producto que yo no quise adquirir.
Los reembolsos los pueden gestionar los propios usuarios desde este enlace:
https://wordpress.com/me/purchasesPor otra parte, los precios están expresados en todas las páginas del soporte oficial de WordPress.com, en dólares estadounidenses, aunque comprendo que hayas tenido una confusión por el símbolo.
En definitiva, el dólar estadounidense es la moneda oficial de las transacciones de la tienda de WordPress.comPor último, si quieres un dominio para https://enigmaatelier.wordpress.com/ no es necesario que compres el plan Premium, puedes comprar el plan Personal que es bastante más barato.
Saludos.
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