Error en finalizar compra

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  stargames1994 · Miembro · agosto 5, 2020 at 8:18 pm

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  Hola, tengo un problema en el apartado de finalizar compra. Me sale un error que dice ‘NIF o NIF-IVA es un campo requerido’
  Espero me puedan ayudar 😢

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  galois · Moderador · agosto 5, 2020 at 10:02 pm

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  Hola.
  ¿Qué es lo que estás intentando comprar?
  Danos más detalles, por favor.

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  stargames1994 · Miembro · agosto 7, 2020 at 11:02 pm

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  Hola, estoy intentando realizar una compra de prueba en mi pagina wed pero no he tenido éxito.
  Lleno todos los datos que me pide pero al pulsar en finalizar compra me sale el mensaje de ‘NIF o NIF-IVA es un campo requerido’.

  He intentado de todo, he revisado el apartado de impuestos, he instalado un plugin de ingreso de NIF pero nada de esto ha funcionado.
  Me sale el mismo mensaje, espero me puedas ayudar.

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  galois · Moderador · agosto 8, 2020 at 10:11 am

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  Sospecho que te has equivocado de foro por esta frase:

  he instalado un plugin de ingreso de NIF pero nada de esto ha funcionado.

  ¿Puedes poner la dirección completa de tu sitio web?

  Ten en cuenta que en este foro solo damos soporte a sitios y blogs alojados en WordPress.com y no damos soporte a sitios autoalojados en hostings externos.

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  stargames1994 · Miembro · agosto 8, 2020 at 3:22 pm

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  Hola, muchas gracias por tu respuesta.
  Si mi pagina es de WordPress, te adjunto el link: https://stargamesecuador.com/

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  galois · Moderador · agosto 8, 2020 at 11:46 pm

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  El sitio que mencionas (stargamesecuador.com/) no fue creado ni está hospedado aquí en WordPress.com, sino que está hospedado en un hosting que contrataste (SiteGround).

  Como ya te comenté, en este foro no damos soporte a sitios autoalojados de WordPress.org, por lo que en este caso tendrás que contactar con el soporte de tu hosting o consultar en los foros correctos, que son otros y no este.

  Te dejo un artículo con las diferencias entre WordPress.com y WordPress.org:
  https://wordpress.com/es/support/wordpress-com-y-wordpress-org/

  Un saludo.