Error en pago
-
Me di cuenta el día de ayer que mi página de wordpress se bajó de plan, por lo que me quitaron mi plntilla que ya tenía ajustada y desligaron mi dominio. No se está viendo reflejado mi pago, el cual sí tengo hecho y he venido pagando desde hace cuatro años. En la página de mi perfil no aparecen pagos anteriores y tengo el cobro en mi tarjeta hecho el día 14 de abril de 2024 por la cantidad de […] con tarjeta […] terminación […] y folio de autorización […] Solicito de su ayuda de manera urgente ya que esta página sí está pagada y no encuentro forma de reparar esto.
WP.com: Yes
Jetpack: No
Correct account: YesEl blog con el que necesito ayuda es (visible solo para usuarios conectados).
-
Buenos días.
He marcado este hilo para que lo lea un miembro del equipo de WordPress.com y te ayude con esto (soy voluntario y no tengo acceso a tus compras).También he quitado los datos personales de tu mensaje porque como este es un foro público, cualquier persona los puede leer.
Un saludo cordial.
-
- El debate ‘Error en pago’ está cerrado y no admite más respuestas.
Foros WordPress.com en Español 